Häufige Fragen und hilfreiche Antworten
Häufige Fragen und hilfreiche Antworten
Wir wissen, dass ein Umzug viele Fragen aufwerfen kann. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, haben wir die häufigsten Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt.
Sollten Sie dennoch eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Um sich auf den Umzug vorzubereiten, sollten Sie frühzeitig mit dem Aussortieren und Verpacken beginnen. Wir empfehlen auch, wichtige Dokumente und Wertgegenstände separat zu verpacken und selbst zu transportieren. Für weitere Tipps können Sie sich an unser Team wenden.
Wir empfehlen, Ihren Umzug so früh wie möglich zu buchen, idealerweise bereits zwei Monate im Voraus. Dies gibt uns ausreichend Zeit, den Umzug gründlich zu planen und sicherzustellen, dass das gewünschte Umzugsdatum verfügbar ist. Auch kurzfristige Anfragen sind möglich, jedoch hängt die Verfügbarkeit von unserem aktuellen Buchungsstand ab.
Ja, wir bieten professionelle Umzugskartons sowohl zum Kauf als auch zur Miete an. In den meisten Fällen empfehlen wir die Miete der Kartons. Diese werden Ihnen vor dem Umzug termingerecht geliefert und nach dem Umzug bequem wieder abgeholt. Der Preis für unseren Kartonservice, einschließlich Miete, Lieferung und Abholung, ist bereits in unseren Angeboten enthalten.
Unser Umzugsteam startet in der Regel um 07:30 Uhr mit den Arbeiten. Wenn ein Möbellift zum Einsatz kommt, wird dieser zu Beginn aufgebaut, um den Umzug effizienter zu gestalten. Anschließend demontieren wir alle Möbel, die für den Transport zerlegt werden müssen. Danach verpacken wir Ihre restlichen Möbel und Gegenstände sorgfältig mit professionellem Verpackungsmaterial, um sicherzustellen, dass alles gut geschützt ist.
Sobald alles verpackt ist, verladen wir das Umzugsgut in die bereitstehenden Fahrzeuge und transportieren es sicher an den Zielort. Dort angekommen, wird alles entladen und Ihre Möbel werden an den gewünschten Stellen wieder aufgebaut. So stellen wir sicher, dass Ihr Umzug reibungslos und stressfrei verläuft.
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Wenn Sie Ihren Umzugstermin ändern müssen, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu informieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen einen neuen Termin zu reservieren, der für Sie passt.
Ja, alle Ihre Gegenstände sind während des Umzugs durch unsere Versicherung abgedeckt. Sollte es wider Erwarten zu einem Schaden kommen, wird unser Versicherungspartner den Schaden gemäß den Vertragsbedingungen regulieren. Wir informieren Sie gerne über die Details unserer Versicherungspolicen.
Die Dauer eines Umzugs variiert je nach Umfang und Entfernung. Ein lokaler Umzug innerhalb derselben Stadt kann in der Regel in einem Tag abgeschlossen werden, während ein Fernumzug mehrere Tage in Anspruch nehmen kann. Wir erstellen für jeden Umzug einen detaillierten Zeitplan, um Ihnen einen realistischen Zeitrahmen zu geben.
Die Kosten für einen Umzug hängen von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Größe des Haushalts, die Entfernung zum neuen Wohnort, zusätzliche Dienstleistungen wie das Verpacken und die Anzahl der benötigten Umzugshelfer. Um ein genaues Angebot zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, ein kostenloses Beratungsgespräch zu vereinbaren, bei dem wir alle relevanten Details besprechen.
